Eerder dit jaar werd Chris Galenkamp benoemd tot directeur van ICTroom, een bedrijf uit Hillegom dat inmiddels naamsbekendheid heeft opgebouwd op het gebied van bouwen, inrichten en vernieuwen van computerruimten en datacenters. DatacenterWorks vroeg Galenkamp naar zijn ambities en de ontwikkelingen in de datacenterwereld, waarbij ICTroom via het lidmaatschap van diverse brancheorganisaties nauw betrokken is.
Chris Galenkamp was directeur sales en marketing bij Logica CMG. De stap naar ICTroom lijkt dan ook niet voor de hand te liggen. “Logica CMG houdt zich inderdaad met andere aspecten van de ICT bezig. Bovendien had ik er een commerciële carrière, terwijl ik nu streef naar het verder ontwikkelen van algemene managementvaardigheden. Via mijn persoonlijke netwerk ben ik met ICTroom in aanraking gekomen, waarna de ‘klik’ met het managementteam de doorslag gaf”, vertelt Galenkamp.
Hij is van plan de komende jaren te werken aan verdere groei van ICTroom en professionalisering van de organisatie, waarmee Galenkamp doelt op de ontwikkeling van een servicegerichte aanpak, die kan worden aangeduid als ‘datacenter-as-a-service’. Dit concept houdt in dat een klant aangeeft hoeveel capaciteit hij nodig heeft en welke zaken geautomatiseerd moeten verlopen, op basis waarvan ICTroom een computerruimte inricht en exploiteert. De financiering wordt door ICTroom geregeld; de klant betaalt per periode of per afgenomen hoeveelheid ‘ICT’.
Outsourcing
In de huidige fase van zijn bestaan is ICTroom vooral gericht op het ontwikkelen en bouwen van computerruimten. Galenkamp signaleert in de markt echter een toenemende behoefte aan het uitbesteden van beheerdiensten, waar het datacenter-as-a-service goed bij aansluit. “Klanten denken steeds vaker na over uitbesteden en daar past van onze kant een servicegeoriënteerde benadering bij. Overigens is ICTroom niet afhankelijk van de mate waarin die vraag gaat groeien, want door onze knowhow kunnen we evengoed insourcing van datacenters faciliteren.”
De kredietcrisis heeft tot nu toe geen roet in het eten van ICTroom gegooid. Galenkamp hierover: “Er is nog een behoorlijke vraag, alhoewel we merken dat klanten er langer over doen tot een beslissing te komen. Er zijn uiteraard segmenten waar het nu moeilijker gaat, zoals de financiële sector, maar andere sectoren compenseren die vraaguitval weer.”
Activiteiten
Bedrijven hechten momenteel veel waarde aan green IT, de betaalbaarheid, serviceability en beheerbaarheid als het gaat om het ontwikkelen van datacenteromgevingen. “Sommige klanten denken daarbij graag mee en hebben daarvoor de kennis in huis, bij sommige andere bedrijven zie je een behoefte aan ‘ontzorging’ ontstaan, waarbij men alleen nog een SLA afsluit en de technische specs aan ICTroom overlaat.” Galenkamp benadrukt dat dit een voorzichtige trend is, die zich zeker nog niet overal doet gelden.
Is de bouw van een computerruimte of datacenter eenmaal afgerond, dan kan ICTroom remote of ter plekke het beheer van de energievoorziening, koeling en beveiliging voor zijn rekening nemen. Ook is het bedrijf actief in het vernieuwen van verouderde computerruimten, legt Galenkamp uit: “Daar zien we vooral dat bedrijven qua stroomvoorziening en koeling nieuwe ontwikkelingen, zoals de opkomst van high density-omgevingen, niet meer kunnen opvangen en een renovatieslag moeten maken.”
Nederlandse Praktijk Richtlijn
ICTroom is lid van diverse organisaties in de datacenterwereld en kan vanuit die rol een aantal belangrijke ontwikkelingen belichten. Zo is het bedrijf betrokken bij de NPR (Nederlandse Praktijk Richtlijn) Computerruimten en Datacenters, die momenteel in ontwikkeling is (zie kader ‘Normen in ontwikkeling’). De praktijkrichtlijn is geïnitieerd vanuit de NEN, meer specifiek de Nederlandse Normcommissie NC 381888 – ‘Computerruimten en datacenters.’ Naast deelnemer in diverse subcommissies is ICTroom ‘trekker’ van de werkgroep Energievoorziening.
Waarom is een NPR van belang? Chris Galenkamp: “Het komt steeds vaker voor dat fundamentele eisen over het hoofd worden gezien bij de bouw en inrichting van een computerruimte of datacenter. Je kunt daarbij denken aan eisen op het gebied van de constructie van vloeren, wanden, en plafonds, maar ook de apparatuurbehuizing en de energievoorziening. En het gaat verder, want er worden fouten gemaakt bij nog een hele reeks andere zaken, zoals klimaatbeheersinginstallatie, brandbeveiligingsinstallatie, toegangsbeveiligingsinstallatie, bekabelingsystemen, het managementsysteem en ook de bedrijfsvoering.”
Waar dingen fout gaan, komen verzekeraars in het spel. Zij kunnen problemen, die door schade en schande aan het licht komen, nog compliceren doordat ze uiteenlopende visies hebben en verschillende verzekeringsvoorwaarden hanteren bij het verzekeren van de gevolgen van het niet beschikbaar zijn van computerapparatuur. Alle reden dus voor het ontwikkelen van een goede richtlijn, die duidelijkheid en helderheid kan brengen.
Ook het streven naar efficiënt gebruik van energie komt om de hoek kijken bij het ontwikkelen van de richtlijn. “De Europese Commissie wil het efficiënte gebruik van energie in computerruimten en datacenters stimuleren”, vertelt Galenkamp. “Niet alleen voor grote organisaties, maar steeds vaker ook in het mkb moet beter gaan worden gezorgd voor computerruimten en datacenters. In dat opzicht biedt de NPR houvast aan eigenaren en gebruikers van computerruimten en datacenters, voor verzekeraars, architecten, raadgevende ingenieursbureaus en bestekschrijvers.”
Uptime Institute
Onlangs vond in New York het Uptime Symposium 2009 plaats, met zo’n 1.200 nationale en internationale gedelegeerden. Het gerenommeerde symposium wordt jaarlijks georganiseerd door het Uptime Institute: een grote groep van datacentergebruikers die alle trends en data op het gebied van datacenters in kaart brengt. Als lid van het Uptime Institute was ook ICTroom vertegenwoordigd. Het Uptime Symposium stond dit jaar in het teken van energie-efficiëntie en duurzaamheid in het datacenter. Dit thema werd in een aantal 'tracks' uitgewerkt: lean, clean en green.
“Over allerlei onderwerpen die hierop betrekking hadden, waren lezingen te volgen en hadden er ook plenaire discussies plaats”, vertelt Chris Galenkamp, “Er was veel belangstelling voor verschillende manieren van meten en analyseren van de efficiëntie van datacenters. Ook was er veel interesse in vrije koeling en koeling met lucht, direct dan wel indirect. Een belangrijk aspect dat wij ook herkennen, vond ik dat het bereiken van een lage PUE (oftewel een hoge DCiE) alleen binnen bereik komt als ook de TCO goed wordt beschouwd; je kunt immers initieel hogere kosten snel terugverdienen door de veel lagere operationele energiekosten.”
“Medewerkers van ICTroom waren aanwezig bij presentaties van Google”, vertelt Galenkamp. “Dit naar aanleiding van de claim op lage PUE-efficiëntieratio’s die Google eerder presenteerde voor zes van zijn grootste datacenters. Google heeft een heel specifieke businesscase, door de uniformiteit van IT-componenten die nu eenmaal mogelijk is bij toepassing op grote schaal. Hierdoor is Google in staat ‘out-of-the-box’ te denken en vernieuwende concepten op basis van bestaande techniek te ontwikkelen. Denk aan specifiek voor Google ontwikkelde moederborden voor serversystemen, in combinatie met een efficiënte voeding en een eenvoudig UPS-concept. Honderden van deze units worden in containers geplaatst, inclusief lokale koeling, zodat een hoog-modulaire opbouw wordt verkregen.”
Hij vervolgt: “Ook woonden we een keynote van Thomas Friedman bij, winnaar van de Pullitzer-prijs en schrijver van het boek ‘Hot, Flat and Crowded, Why we need the green Revolution’, waarin hij benadrukt dat er nu drastisch zaken moeten veranderen in het energiegebruik, ook in datacenters. Wellicht zal een (hogere) belasting op CO2-uitstoot niet lang meer op zich laten wachten. Friedman promoot het idee van een daadwerkelijk groene revolutie, in tegenstelling tot de zogenoemde groene sticker die nu vaak overal wordt opgeplakt. Hij betoogde dat de groene revolutie pas is gelukt als er niet meer over wordt gepraat als ‘iets nieuws’, maar het ‘common practice’ is om zeer energie-efficiënt te ontwerpen en te bouwen.”
Normen in ontwikkeling
Aan computerruimten en datacenters, waar apparatuur voor verwerking, opslag en communicatie zal worden geplaatst, moeten eisen worden gesteld aan beschikbaarheid van computerapparatuur, efficiënt gebruik van energie, beveiliging, schaalbaarheid en flexibiliteit. Het transparant maken van dit specifieke werkgebied en het volgen van internationale, Europese en Nederlandse ontwikkelingen die ermee samenhangen, is een taak van de normcommissie Computerruimten en datacenters. Binnen de normcommissie komen experts (adviseurs, eindgebruikers, systeemintegrators en leveranciers) bij elkaar om een Nederlandse praktijkrichtlijn (NPR) op te stellen voor het construeren, ontwerpen, inrichten, gebruiken en onderhouden van bouwkundige, werktuigbouwkundige, elektrotechnische en organisatorische voorzieningen om computerapparatuur te huisvesten.
Dit artikel is geschreven door freelance journalist Henk Groenendijk in opdracht van DatacenterWorks.
Klik hier voor meer informatie over de normcommissie op de NEN website.
Klik hier voor het artikel op de DatacenterWorks website.
