Voor het verzekeren van een ongestoorde dienstverlening en het realiseren van het vereiste beveiligingsniveau van de datacenter is goed onderhoud maar vooral ook een professioneel beheer van de serverruimte essentieel. ICTroom kan het datacentermanagement, ook remote, geheel voor u verzorgen of kan uw medewerkers met de inrichting ondersteunen.
Uw vraagstukken
Is uw beheerorganisatie bijvoorbeeld wel ingericht om invulling te geven aan 365/24/7 incidenten- en calamiteiten opvolging? Alle technische apparatuur in uw serverruimte is nu eenmaal in staat automatische meldingen te genereren bij onverhoopte storingen, maar bij wie komen deze terecht en wat wordt er vervolgens mee gedaan?
Is het benodigde preventieve en correctieve onderhoud van de koeltechnische installatie op een juiste manier ingeregeld? Hoe organiseert u daarnaast op de meest efficiënte manier het onderhoud van alle delen van de installatie en de vele bezoeken van onderhoudsmonteurs die hiermee gepaard gaan?
Functioneert uw computerruimte wel zo energie efficiënt mogelijk? Hoe wordt dit gemeten en belangrijker nog, hoe wordt dit aangepast bij veranderende omstandigheden zoals het bijplaatsen van nieuwe server-hardware?
Onze oplossing: Managed Services
|
Managed Maintenance – Intelligent onderhoud Datacenters zijn zeer bedrijfskritisch en moeten dag en nacht beschikbaar zijn. Om downtime te voorkomen, is goed onderhoud van bijvoorbeeld power en koelinstallaties essentieel. Maar ook het periodieke testen en het proefdraaien van noodstroomsystemen. ICTroom heeft alle kennis en ervaring in huis om dit onderhoud voor u te verzorgen. We opereren daarnaast als centraal storingsmeldpunt. Rapportage over o.a. energieverbruik behoort eveneens tot de mogelijkheden. Zelfs voor verantwoorde schoonmaakwerkzaamheden in uw computerruimte kunt u bij ons terecht. |
 |
|
Managed Rooms – Volledige ontzorging Voor een ongestoorde en veilige bedrijfsvoering is professioneel beheer van uw serverruimte of datacenter essentieel. ICTroom kan u deskundig adviseren hoe dit beter kan. Het beheer van uw datacenter is immers van veel factoren afhankelijk, zoals de grootte van de ruimte en beheer op locatie of op afstand. Managed Rooms kent drie beheerniveaus om u te ontzorgen, variërend van beheer bij u op locatie on of off balance of outsourcing op een locatie van ICTroom. Dan kiest u voor totale ontzorging, maar wel met een hoog servicelevel. |
Eenduidig stappenplan
Het beheer van uw serverruimte aan ons overdragen is een zorgvuldig proces waarbij u maximaal betrokken bent. We brengen eerst altijd de huidige én gewenste situatie in kaart . En we bespreken daarbij wat u wilt bereiken en wat onze rol daarin zal zijn. Voor het overnemen van het beheer van uw datacenter hanteert ICTroom een eenduidig stappenplan.
Onze service levels
Goed onderhoud en beheer van uw serverruimte voorkomt ongewenste storingen. Samen met u wordt bepaald welke service levels op uw organisatie het meest van toepassing zijn. Of u een beheerder op afstand of op locatie wilt en hoe intensief de ondersteuning moet zijn. Onze service levels.
