IT Executive. Datahotels lijken vaak onaantastbare forten waar servers op industriële schaal perfect beheerd worden. Maar ook deze aanbieders lopen nogal eens over rand van het ravijn zonder dat de eindgebruiker daar weet van heeft. Hoe weet je of een aanbieder zijn zaakjes goed op orde heeft?
In een recent onderzoek van Peil.nl in opdracht van datacenterbouwer ICTroom onder zeshonderd Nederlandse respondenten met een managementachtergrond blijkt dat 68 procent van de ondervraagden wel eens calamiteiten heeft gehad in het datacenter waar centrale computerapparatuur in is ondergebracht. Opvallend punt uit het onderzoek is dat de verstoring net zo vaak ligt aan technische problemen of in de infrastructuur als aan fouten door menselijk handelen. Een groot deel (42 procent) van dit menselijk falen is vermijdbaar doordat gemakzucht of routine in het spel is. Minder belangrijk zijn procedurefouten (26 procent) of een gebrek aan kennis en vaardigheden bij de operators (26 procent).
Sytse van der Schaaf
Lees hier het complete artikel
